Leistung scheitert selten an den Menschen – und oft am System! Anders gesagt: Leistung entsteht nicht durch mehr Druck, sondern durch klare Strukturen, ehrliche Gespräche und den Mut, Widersprüche im Alltag sichtbar zu machen.
Warum Leistung selten am fehlenden Willen scheitert
In vielen Unternehmen heißt es: „Unsere Leute müssen mehr liefern. Und sich besser abstimmen!“
Doch das stimmt fast nie. Menschen handeln logisch innerhalb ihrer Bedingungen.
Wenn Prozesse, Ziele oder Regeln sich widersprechen, hilft keine Motivationsrede – nur bessere Organisation.
Ein Beispiel aus meinem Berufsalltag
Nach einer Fusion sanken plötzlich Leistung und Motivation.
Zwei Kulturen treffen aufeinander: Eine regelorientierte und eine schnelle, kundennahe Kultur.
Die Folge: Chaos.
Erst als wir die Widersprüche offenlegten und eine Klärung herbeiführten, kam Bewegung in die Teams.
Drei Prinzipien, die wirklich funktionieren
- Nicht Menschen, sondern Widersprüche finden: Wo bremsen sich widersprüchliche Regeln gegenseitig aus?
- Den Alltag ernst nehmen: Mitarbeitende brauchen Klarheit, nicht Druck.
- Offene Dialogrunden: Räume, in denen furchtlos und offen gesprochen wird – ohne Angst vor Ärger oder schiefen Blicken vom Chef.
Wie Kennzahlen leicht in die falsche Richtung führen
KPIs messen, was messbar ist – und oft nicht das, was zählt. In meinem Projekt half der Wechsel zu verhandelbaren Richtwerten. So wurden Prioritäten wieder diskutiert statt blind verfolgt.
Unsichtbare Regeln im Team – die heimliche Bremse
„Zeig nie, dass du Zeit hast – sonst bekommst du mehr Arbeit.“
Solche ungeschriebenen Gesetze blockieren Innovation. Wir haben sie benannt, sichere Gesprächsräume geschaffen und neue Regeln vereinbart.
Das brachte Schwung und Mut zurück.
Kleine Veränderungen mit großer Wirkung
- Klare Übergaben und Zuständigkeiten
- Regeln für Ausnahmen
- Entscheidungswege, die Tempo erlauben
Wie gute Dialogrunden aussehen
45 Minuten, einmal pro Woche, klare Rollen und Ergebnisse. So einfach, so wirkungsvoll. Keine endlosen Meetings – sondern echte Fortschritte.
Was in der Praxis wirklich hilft
- Richtwerte statt starre Ziele
- Ausnahmen zulassen
- Offene Gespräche fördern (Dialogrunden)
- Zeit für Neues einrichten: Invention Time!
Die wichtigsten Fragen für Führungskräfte
- Welche Regeln stecken hinter guter Arbeit?
- Wo stehen unsere Ziele im Widerspruch zueinander?
- Was macht es meinem Team schwer, bessere Leistung zu bringen?
Fazit: Leistung entsteht durch Klarheit – nicht durch Druck
Man muss Menschen nicht antreiben, sondern ihnen gute Bedingungen schaffen.
Leistung entsteht, wenn Strukturen klar sind, Gespräche ehrlich laufen und Regeln wirklich Sinn ergeben.
Echte Performance-Kultur heißt: Weniger Druck, mehr Klarheit – und das beginnt mit Zuhören.