Meine besten Erfolgsrezepte für Sie!

Neulich bekam ich eine E-Mail: „Bitte senden Sie uns ein unverbindliches Angebot für eine Konfliktmediation." Im Telefonat danach wurde es interessant. Die Personalentwicklerin sagte einen Satz, den ich oft höre: „Wir haben ein Budget. Und wir holen mehrere Angebote ein, um zu vergleichen ob sich eine Mediation überhaupt rechnet."

Völlig legitim. So macht man das.

Nur: Verglichen wurden Angebote. Und die sagen gar nichts darüber, was der Konflikt selber kostet. Genau genommen: Was es kostet, den Konflikt NICHT zu klären. 

Neulich saß mir eine Bereichsleiterin gegenüber und sagte: „Ich weiß nicht, ob ich hier das Gras wachsen höre. Zwei Kolleginnen aus einem unserer Team können sich nicht ausstehen. Und ich frage mich, was da noch alles dahinter steckt."

„Was heißt noch alles?" wollte ich wissen.

Ein Konflikt im Team löst sich in den seltensten Fällen von selbst. Er wird lauter, leiser, giftiger – aber er verschwindet nicht. Wer ihn anspricht, sobald er sichtbar wird, mit klaren Fragen und einer konkreten Vereinbarung am Ende, hat die besten Chancen, dass beide Seiten weiterarbeiten können, ohne dass jemand sein Gesicht verliert.

Klingt einfach, ist in der Umsetzung aber keineswegs trivial. Hier ein paar Beispiele, wie das in Unternehmen tatsächlich aussieht:

"Jetzt reicht´s mir aber!"

So ungefähr klang der erste Anruf. Ein mittelständisches Unternehmen, ein Teamchef Anfang sechzig, seit 25 Jahren im Sattel. Sein Führungsstil: Entscheiden. Verkünden. Fertig.

Sein Team tickt anders. Jung, ambitioniert, verantwortungsbereit. Aber ständig übergangen. Konzepte wochenlang ausgearbeitet – und dann kommentarlos verworfen.

Ergebnis: Zwei Kündigungen. Der Rest im Rückzugsmodus.

Kommt Ihnen bekannt vor? Dann lesen Sie weiter. Denn dieser Fall zeigt exemplarisch, wie Sie einen Generationenkonflikt auflösen – bevor er Sie Ihre besten Leute kostet.

Je seltener sich Kollegen und Kolleginnen live begegnen, desto öfter kommunizieren sie digital, entweder schriftlich oder per Videokonferenz. Das führt schnell zu Missverständnissen. Es gibt "Verzerrungseffekte" die nicht immer beim nächsten Besuch an der Kaffeemaschine aufgelöst werden können.

Wie immer drücken die Termine. Anne und Lukas besprechen, was jetzt zu tun ist. Lukas: "Ich denke, wir sollten zuerst die Daten analysieren". Darauf Anne energisch: "Die Zeit haben wir nicht; wir müssen sofort mit der Präsentation anfangen!" Lukas stöhnt und rollt mit den Augen.

Neulich rief mich ein Kunde mit empörter Stimme an und wetterte: „Wir haben Vereinbarungen für die hybride Zusammenarbeit! Aber keiner hält sich daran!“

„Wie sind Sie denn auf diese Vereinbarungen gekommen?“ wollte ich wissen.

Ich soll mein Einzelbüro aufgeben und mir jeden Tag einen neuen Arbeitsplatz buchen?

Ich soll mein Team zu Leistung führen, ohne dass ich meine Leute im Büro sehe?

Ich soll mit dem Fahrrad ins Büro fahren - und weniger Wein trinken?

Niemals!

"Jetzt reicht´s mir aber! rief der Teamchef und schlug mit der flachen Hand so heftig auf den Tisch, dass sein Kuli auf den Boden kullerte. „Was macht die denn eigentlich den ganzen Tag lang?“

Hans war vollkommen ratlos: Seine Teams "spielen verrückt. Jeder kocht sein eigenes Süppchen - nichts läuft mehr, wie es soll".

So kannte ich Hans nicht. Sonst war er immer super optimistisch.

„Das kann ich nicht ändern – das liegt am System." So ungefähr klang der erste Satz, als ich Jonas kennenlernte. Teamleiter, Mitte dreißig, ein 14-köpfiges Entwicklerteam. Aufgabe: ein internes Tool ablösen. Zeitrahmen: drei Monate. Tatsächliche Dauer bis zu unserem ersten Gespräch: acht Monate. Und kein Ende in Sicht. Seine Sicht auf die Lage: Das Produktmanagement ändert ständig die Anforderungen. Die Geschäftsführung erwartet Wunder ohne zusätzliches Budget. Sein Team? „Motiviert, aber überlastet."

Kommt Ihnen bekannt vor? Dann lesen Sie weiter.

Wenn ein Team richtig gut funktioniert, kann „alles“ gelingen. Doch oft stockt es. Die Zusammenarbeit schwächelt, Konflikte brodeln unter der Oberfläche – und plötzlich verlässt schon wieder ein neues Talent direkt nach der Probezeit das Unternehmen. Warum ist das so? Eine zentrale Stellschraube lautet:  Empowerment.

Was unterscheidet ein gutes Unternehmen von einem exzellenten?
Die Antwort liegt nicht in cleveren Strategien, innovativen Produkten oder hübschen Employer-Branding-Kampagnen.

Sondern: In Empowerment und Sinnerleben!

Wir erleben gerade die Spätfolgen eines radikalen Umbruchs:

Nach dem pandemiebedingten Wechsel ins Homeoffice hatten viele gehofft, dass sich das „neue Normal“ von selbst einspielte.

Tut es nicht.

Die Debatte um den richtigen Arbeitsort reißt nicht ab. Manche Unternehmen fordern eine vollständige Rückkehr ins Büro. Andere setzen weiterhin auf Remote-Arbeit. Doch was sagt eigentlich die Forschung?

Innovative Unternehmen brauchen erfindungsreiche Mitarbeitende? Zukunftsfähiges Unternehmen brauchen verlässliches Innovationsverhalten?

Warum es bei diesen Fragen nicht um individuelle Kreativität geht. Sondern welche zwei Wirkfaktoren die tatsächlich entscheidende Rolle spielen - das erfahren Sie hier.

Im Geschäftsleben (und nicht nur dort) ist psychologisches Empowerment der Schlüssel zum Erfolg. Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden stärken, profitieren von einer höheren Produktivität, besserer Arbeitsmoral und geringerer Fluktuation. Das wird in diversen Studien belegt.

Kommunikation ist das Fieberthermometer jeder Organisation. Sie können sich also gar nicht intensiv genug darum kümmern, dass die Kommunikation in Ihrem Unternehmen "rundläuft".... Denn nur mit gelingender Kommunikation arbeiten Sie effektiv und produktiv zusammen.

Was bedeutet das nun in Bezug auf Homeoffice und Remote Work?

Asynchrone Kommunikation ermöglicht es den Mitarbeitenden, Informationen zu teilen und Fragen zu klären, ohne dass alle gleichzeitig im Raum sein müssen.

Das bedeutet, dass viele der Gespräche, die normalerweise in Meetings stattfinden, auch einfach per Nachricht oder Videoaufzeichnung erledigt werden können. Wenn jemand eine Frage hat, kann er sie stellen und die Antwort später erhalten, wenn es für den anderen passt.

Streichen Sie sämtliche dieser Meetings!

Hören Sie auf, Ihre wertvolle Arbeitszeit mit unnötigen Meetings zu vergeuden.

• Fragen zu Projekten: Wenn ein Teammitglied eine Frage zu einem Projekt hat, kann es einfach eine Nachricht in der Kommunikationssoftware senden und die Antwort abwarten, wenn es für den anderen passt.
• Status-Updates: Statt eines wöchentlichen Meetings zur Berichterstattung können Mitarbeitende kurze schriftliche Updates in einer gemeinsamen Plattform hinterlassen.
• Townhall-Meetings: Alles, was der Weitergabe von Informationen dient, können Sie getrost ins Intranet stellen. Da Sie jetzt eine Holpflicht haben,
• Ideen brainstormen: Kreatives Brainstorming kann effektiv über digitale Whiteboards geschehen, wo alle ihre Ideen hinzufügen können, ohne sich gleichzeitig treffen zu müssen.
• Rückmeldungen einholen: Statt Meetings für Feedback zu planen, können Dokumente oder Präsentationen in einem Cloud-Speicher geteilt werden, sodass alle zu ihrem eigenen Zeitpunkt Kommentare hinterlassen können.
• Entscheidungen festlegen: Bei Entscheidungen kann ein Diskussionsfaden in einer Gruppe erstellt werden, in dem alle ihre Meinungen äußern, ohne dass ein Meeting nötig ist.

Plaudern am Arbeitsplatz ist eine Zeitverschwendung? Ein gutes Arbeitsklima ist was für "bessere Zeiten"? Keinesfalls!

Zusammenhalt und Zugehörigkeit sind der Schlüssel zum gemeinsamen Erfolg - wer dort investiert, kann sich über eine stattliche Rendite freuen.

Wir brauchen Vertrauen. Überall und ständig.

Ohne Vertrauen können wir in kein Flugzeug und in keinen Aufzug steigen.
Über keine Brücke gehen und kein Restaurant besuchen.

Jeder von uns braucht täglich eine riesige Portion Vertrauen.

Sitzen Sie auch den ganzen Tag in Meetings? Ertrinken in E-Mail Fluten?
Freitag Nachmittag ist die Woche um - die Arbeit aber längst nicht getan?
Und Ihren Teams geht es ebenso?

Ändern Sie das. Jetzt!

Die Stimme von Herbert, dem Geschäftsführer, klang energisch: „Wir finden zu wenig passende Bewerber.

Außerdem verlieren wir immer wieder Top-Mitarbeiter an die Konkurrenz. Das muss sofort besser werden!“

Teamarbeit macht den Unterschied zwischen Erfolg und Mittelmaß. Doch wie geht richtig gute Zusammenarbeit?

Ron Friedman hat einen gänzlich neuen Blick auf das Konzept der hochleistungsfähigen Teamarbeit geworfen.

"Hilfe! Wie soll ich Leistung sicherstellen, wenn ich meine Leute nicht mehr jeden Tag im Büro sehe?"

"Seit alle woanders arbeiten, habe ich Angst, dass unsere Teams auseinanderfallen!"

Ruhig Blut! Es gibt Wege - und diese sind sogar wissenschaftlich belegt.

Wieso ist es jetzt noch viel wichtiger, dass wir uns aktiv um unsere interne Kommunikation kümmern?

Was genau hat sich verändert, seit wir nicht mehr alle im gleichen Büro arbeiten?

Es gibt eine große Menge sehr hilfreicher Meeting-Regeln. Eine Regel nützlicher als die andere.

Der einzige Haken: Auch die besten Regeln nutzen kein bisschen, wenn Sie sich nicht daran halten.

7:30 Uhr: Georg brüht sich einen Kaffee auf. Der Blick auf seinen Meeting-Kalender macht ihn mal wieder ratlos: Eine Besprechung jagt die nächste. Georg seufzt. Wann soll er nur seine Arbeit erledigen?

Sitzen Sie immer wieder in Meetings und denken:

"Wozu bin ich hier? Das bringt mich und meine Arbeit kein Stück weiter!"

Ich sage Ihnen: Sie sind nicht allein: Der "Meeting-Wahnsinn" lauert überall.

(Fortsetzung von Teil 1)
Überall ist plötzlich zu lesen, dass Mitarbeitende zuhause die Wäsche aufhängen und die Wohnung putzen. Andreas (Inhaber & Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens) fragt sich:

"Lange dachte ich, wir haben einfach die falschen Mitarbeiter" begann Christian. "Die haben überhaupt nicht eigenständig gearbeitet. Dauernd kamen sie zu mir, um mich um Rat zu fragen...

Immer wieder ist die Rede von sogenannten Hochleistungs-Teams, den Super-Performern. Aber gibt es sie denn überhaupt – und was macht sie aus, diese heldenhaften Gruppierungen, die es immer wieder „herausreißen“?

Andreas liebt sportliche Törns. Er ist leidenschaftlicher Segler. Und hat sich ein fixes Ziel gesetzt: Eine Atlantiküberquerung in sechs Wochen. Seine Crew steht – und wartet sehnlichst auf ihn als Skipper.

Hybrides Arbeiten ist weit mehr als ein Trend - es ist die Arbeitsweise der Zukunft! Es verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten – und wie Unternehmen funktionieren. Doch warum GENAU sollten Sie in Ihrem Unternehmen hybride Arbeitsmodelle einführen?

Homeoffice: Einst war es ein Privileg, dann eine Notwendigkeit - und nun ist es eine Erwartung.

Viele Menschen haben sich schlicht daran gewöhnt, von zu Hause aus zu arbeiten.

Und wollen das nicht mehr missen. Spoiler vorweg: Kein Homeoffice - keine Talente!

Allen Unkenrufen zum Trotz: Homeoffice lebt! Aktuelle Untersuchungen zeigen, dass die meisten Unternehmen flexible Arbeit beibehalten oder ausbauen wollen. Lediglich 4% aller Unternehmen in Deutschland planen, Homeoffice wieder abzuschaffen (Sommer 2024)

"Return-to-Office" heißt ein Trend, der aktuell von einigen prominenten Firmen vorgelebt wird (Telekom, SAP, Deutsche Bank). Als Gründe werden häufig "bessere Absprachen" oder "innovativere Teamarbeit" genannt.

Die betroffenen Mitarbeitenden vermuten jedoch andere Ursachen für die neuerliche Büropflicht:

Stellt euch vor, ihr beendet euren Arbeitstag, ohne das Haus zu verlassen. Ihr wisst, dass heute ein richtig produktiver Tag war. Laut einer Studie von Microsoft empfinden Angestellte im Homeoffice genau das.

Leider sehen ihre Manager das ganz und gar anders.

In unserer Welt sind flexible Arbeitsmodelle keine Bequemlichkeit mehr. Sondern eine Erwartung.

Das stellt Geschäftsführende vor die Herausforderung, ihre Unternehmensräume völlig neu zu denken - um weiterhin attraktiv zu bleiben.

Viele Unternehmen fordern derzeit, dass Beschäftigte wieder im Büro arbeiten sollen: Immer! Oder: Fast immer!

Ein großer „Back-to-Office“ Call hallt um die Welt.

Sie glauben, gutes Employer Branding kostet ein Vermögen?

Ich werde Ihnen das Gegenteil beweisen!

Hier sind fünf Geheimwaffen, die Ihr Unternehmen stärken - ohne dass Sie dafür tief in die Tasche greifen müssen!

Was für ein Aufschrei! Im Sommer 2022 setzt Elon Musk neue Regeln: Mindestens 40 Stunden/Woche sollen Tesla-Mitarbeitende im Büro verbringen – alles andere gilt als freiwilliger Abschied. Quasi als "Homeoffice-Exit-Ticket".

Verwirrung im Buzzword-Dschungel: Wer weiß, was "Remote Work" von "Homeoffice" unterscheidet?

Und ist "flexible Arbeit" gleichzusetzen mit "hybrider Arbeit" oder "New Work"?

Marcus Stimme klang verzweifelt: "Unsere besten Leute laufen uns davon! Ich habe schon alles Mögliche versucht - und gestern haben schon wieder zwei Mitarbeiterinnen gekündigt."

In einer Welt, die zunehmend von Unbeständigkeit, Komplexität und schnellen Veränderungen geprägt ist, sind neue Führungskompetenzen gefragter denn je. Drei zentrale Konzepte – Performance Leadership, adaptive Strategien und Krisenkompetenz – sind die entscheidenden Schlüsselqualifikationen. Wie eng diese miteinander verwoben sind, lesen Sie hier:

Warum scheitern so viele Veränderungsprozesse? Wieso erleben Mitarbeitende Wandel oft als Bedrohung – obwohl doch alle wissen, dass Anpassung überlebenswichtig ist?

Die meisten Change-Prozesse verpassen nicht, weil die Strategie schlecht ist. Sondern weil die betroffenen Menschen sie innerlich blockieren.

Die gute Nachricht lautet:

Über die Kraft von Versuch & Irrtum – und was Organisationen daran hindert, genau das zu tun.

In vielen Unternehmen wird Projektarbeit immer noch so gedacht, als könnte man erst alles durchplanen – und dann umsetzen. Erst eine klare Diagnose. Dann eine Strategie. Dann ein Maßnahmenkatalog. Und erst, wenn wirklich alles geklärt ist, geht's los.

„Zurück ins Büro – damit wir wieder mehr leisten.“
Ein Satz, der in manchen Führungsetagen gerade Hochkonjunktur hat.
Doch er ist nicht nur falsch , sondern gefährlich !

In vielen Unternehmen ist der Druck heute größer denn je. Der Markt ändert sich ständig, Technologien entwickeln sich rasant weiter, geopolitische Krisen sorgen für Unsicherheit, und obendrein fehlt es an Fachkräften. Das Ergebnis? Immer mehr Firmen versuchen, mit "höher, schneller, weiter" dagegen anzukämpfen.